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Urgences et
numéros d’aide

Enfance, violences, addictions, santé et difficultés sociales : choisissez le service adapté. Touchez un numéro pour l’appeler.

Un danger immédiat ?

Appelez le 15 pour une urgence médicale, le 17 pour la police, ou le 112. Si vous ne pouvez pas parler à voix haute, envoyez un SMS au 114.

Urgence immédiate

Danger immédiat : appelez les secours. Ces numéros fonctionnent en France.

SAMU — urgence médicale

Malaise, blessure grave, urgence de santé. Orientation médicale par le service d’accès aux soins.

24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit

15Informations du service ↗

Urgence accessible — par SMS

Surdité, malentendance, surdicécité, aphasie ; SMS également si vous ne pouvez pas parler à voix haute.

24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit

114 par SMSInformations du service ↗

Enfance et jeunesse

Pour les enfants, les adolescents, leurs proches et les personnes inquiètes pour eux.

Enfants disparus

Soutien aux familles en cas de disparition, fugue ou enlèvement d’un enfant. Alertez aussi la police.

24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit

116 000Informations du service ↗

Harcèlement et cyberharcèlement

Aide face au harcèlement scolaire, aux menaces et violences numériques.

7 j/7 · 9 h–23 h · Gratuit

3018Informations du service ↗

Violences et maltraitance

En danger immédiat : 17 ou 112 ; 114 par SMS si parler vous met en danger. Les lignes d’écoute ci-dessous accompagnent et orientent.

Violences Femmes Info

Violences conjugales, physiques, psychologiques ou sexuelles. Écoute des femmes et de leurs proches. Ce n’est pas un service d’intervention d’urgence.

24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit

3919Informations du service ↗

Maltraitance des adultes vulnérables

Pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de précarité, et leurs proches. Remplace le 3977 depuis mars 2026.

7 j/7 · 9 h–20 h · Gratuit

3133Informations du service ↗

Discriminations — Défenseur des droits

Être conseillé et orienté face à une discrimination.

Lundi–samedi · 9 h 30–19 h, hors jours fériés

3928Informations du service ↗

Drogues, alcool, tabac et jeux

Des services d’information et de soutien pour vous ou un proche. En cas d’intoxication grave ou de malaise : 15 ou 112.

Détresse psychologique et isolement

Pour trouver une écoute professionnelle ou associative adaptée à votre situation.

Prévention du suicide

Une écoute professionnelle et confidentielle pour les personnes en souffrance et leurs proches.

24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit

3114Informations du service ↗

Santé sexuelle et contraception

Information confidentielle, prévention et orientation.

Hébergement et autres secours

Des contacts utiles selon le lieu et la situation.

Alerte attentat — sur activation

Pour transmettre un renseignement lorsqu’une alerte officielle active ce numéro.

Uniquement pendant son activation

197Informations du service ↗

Coordonnées vérifiées le 18 octobre 2026. Horaires indiqués pour la France métropolitaine. Les services peuvent faire évoluer leurs horaires : leurs sites donnent les informations à jour.

Sources complémentaires : Service Public · Santé publique France. En cas de besoin médical urgent, appelez le 15 ou le 112.